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Il primo passo da compiere per sviluppare un
progetto di marketing è quello di studiare assieme al cliente le
necessità dell'utente finale. Creare un sito che non risponde alle
esigenze dell'utente finale corrisponderebbe a vendere frigoriferi
agli esquimesi; non mettiamo in dubbio che un venditore molto abile
sarebbe in grado di farlo, ma semplicemente non è questo il nostro scopo.
Il secondo passo è comprendere le esigenze dei
nostri clienti. Purtroppo non sempre le esigenze di un impresa
coincidono con i bisogni della parte di clientela che è in grado di
raggiungere con i mezzi tradizionali: ad esempio il nostro cliente
potrebbe essere interessato a vendere frigoriferi ed avere la
fabbrica in Groenlendia. In questi casi il web fornisce un supporto
commerciale senza pari: Internet potrà raggiungere i potenziali
acquirenti ovunque si trovino nel Mondo. Sappiamo per esperienza
anche quanto sia facile illustrare le "meraviglie" del web e
quanto difficile superare la comprensibile diffidenza iniziale dei nostri clienti;
per questo motivo cerchiamo di incentivare un ingresso
graduale in rete, con investimenti iniziali modesti, con il fine di mostrare
le reali prospettive di sviluppo che il web è
in grado di offrire in ogni caso specifico.
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Costruzione siti web
Marketing per l'impresa
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